Polityka prywatności i RODO

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej naprawit.pl jest:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio ze mną, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

2. Jakie dane zbieram

W związku z korzystaniem ze strony i formularzy kontaktowych mogę przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• miejscowość,
• treść wiadomości oraz informacje przekazane dobrowolnie w formularzu (np. opis usterki, potrzeby dotyczące konfiguracji komputera, orientacyjny budżet),
• dane techniczne generowane automatycznie podczas przeglądania strony (np. adres IP, typ przeglądarki, informacje z plików cookies) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do poprawnego działania i podstawowej analizy ruchu na stronie.

Nie zbieram danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych) i nie prowadzę profilowania w rozumieniu RODO.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Kontakt i realizacja zapytania — udzielenie odpowiedzi na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy lub konfigurator komputera, przygotowanie wyceny lub oferty. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane przed zawarciem umowy, na żądanie osoby, której dane dotyczą) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest udzielenie odpowiedzi na zapytanie).
• Realizacja usługi — jeśli dojdzie do zawarcia umowy o wykonanie usługi (np. naprawa sprzętu, dobór i zakup podzespołów, złożenie komputera), dane przetwarzane są w celu jej realizacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne — jeśli w przyszłości powstanie obowiązek wystawienia dokumentu księgowego, dane mogą być przetwarzane w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Podstawowa analiza ruchu na stronie — w celu zapewnienia poprawnego działania i bezpieczeństwa strony. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Formularz kontaktowy i konfigurator komputera

Strona zawiera formularz kontaktowy oraz formularz konfiguratora komputera (podstrona „Zamów komputer"). Dane podane w tych formularzach (imię, telefon, e-mail, miejscowość oraz treść wiadomości lub opis potrzeb dotyczących sprzętu) są przesyłane bezpośrednio na adres e-mail administratora w celu udzielenia odpowiedzi i przygotowania oferty.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, aby możliwy był kontakt zwrotny.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przekazane w formularzach kontaktowych przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez okres dalszej korespondencji związanej z zapytaniem, nie dłużej jednak niż przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu, chyba że doszło do zawarcia umowy — wówczas dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Komu udostępniam dane

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być powierzane wyłącznie zaufanym podmiotom świadczącym usługi niezbędne do prowadzenia działalności i utrzymania strony, w szczególności:

• dostawcy hostingu, na którym utrzymywana jest strona internetowa,
• dostawcy poczty elektronicznej, za pośrednictwem której obsługiwana jest korespondencja z formularzy.

Takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie na polecenie administratora i w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje niezbędne pliki cookies (ciasteczka), wymagane do jej prawidłowego działania oraz do zapamiętania Twojego wyboru dotyczącego zgody na cookies (tak, abyś nie musiał/a podejmować tej decyzji przy każdej wizycie).

Czcionki wykorzystywane na stronie są hostowane bezpośrednio na serwerze naprawit.pl, a nie na zewnętrznych serwerach — dzięki temu Twoje dane nie są w tym celu przekazywane do podmiotów trzecich.

Mapa Google widoczna w sekcji kontaktowej nie jest ładowana automatycznie. Zostaje uruchomiona dopiero po Twoim kliknięciu w przycisk „Pokaż mapę" — dopiero wtedy następuje połączenie z serwerami Google i przekazanie danych (w tym adresu IP) zgodnie z polityką prywatności Google.

Jeśli w przyszłości na stronie pojawią się narzędzia analityczne (np. Google Analytics), będą one uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie na stronie. Możesz w każdej chwili zmienić swój wybór, czyszcząc dane strony w ustawieniach przeglądarki, co spowoduje ponowne wyświetlenie baneru.

Możesz również w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie — może to jednak wpłynąć na sposób działania niektórych funkcji strony.

8. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• prawo dostępu do danych — możesz zażądać informacji, jakie dane na Twój temat są przetwarzane,
• prawo do sprostowania danych — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
• prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych — w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się ze mną korzystając z danych kontaktowych podanych w punkcie 1 lub 11 niniejszej polityki.

9. Bezpieczeństwo danych

Dokładam należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z przepisami prawa. Stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub w związku z rejestracją działalności gospodarczej. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji podaną na początku dokumentu.

11. Kontakt w sprawie danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, skontaktuj się:

Wróć do strony głównej